健身俱乐部现状和发展趋势docx健身俱乐部的现状和发展趋势 健身俱乐部的现状和发展趋势 健身俱乐部的现状和发展趋势 文档仅供参考 健身俱乐部的现状和开展趋势 随着我国市场经济的开展人们的生活水平逐渐提高 ,人们有了 “想花钱买健康 〞的 意识 ,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为群众提供全面体育效劳的经营性组织 ,现在参加健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最正确途径。 20 世纪 80 年代以来 ,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立 ,也带给我们一 种全新的健身理念 ,使的有氧健身操、健美工程等得以广泛的开展 ,并从中派生出 一些新的健身工程 ,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身工程不仅给群众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市 ,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部 ,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能 满足市场的需求 ,并且健身俱乐部在我国开展的时间还比拟短 ,俱乐部的水平参差不齐 ,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法 ,相信健身俱乐部一定会有非常好的开展潜力和市场。 健身俱乐部的筹建 团对管理与工程分析 组建俱乐部一般分为硬件〔装修、设备购置〕、软件〔指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建〕、管理团队是俱乐部成功的关键 ,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能表达专业、敬业、团结。教练经理的人选是组织教练团对的关键 教学团队指器械教练、器械效劳及健美操教练 ,目前国内大局部俱乐部都存在以下一些问题： 没有固定的教学团队 ,缺乏敬业的专业教学管理人员。 没有固定的教学内容 ,缺乏教学评价。 没有有效的培训体制及培训教师团队。 从事教学人员素质参差不齐。 高素质的教学队伍是保证俱乐部运营开展 ,会员效劳、会员续会的关键 ,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一 ,因此应对教学团队 ,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。 〔二〕、选择开办俱乐部的适宜场地 1、位置 俱乐部经营具有明显的地域性 ,即俱乐部周边 3—6km 范围是其主要客户效劳区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区 ,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。 2、物业条件 ①场地面积 一般需了解使用面积 ,通常使用面积 800 ㎡以下为小型俱乐部 ,800 — 1500 ㎡为中型俱乐部 ,1500 ㎡以上为大型俱乐部。 ②健身房的空间 健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。 健身俱乐部以开放性的大空间为主 ,层高为 3m 以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果 ,一般 8m 间距较为常见。 文档仅供参考 文档仅供参考 ③健身房的设计 在专业设计人员的配合下 ,了解有关方面的参数 ,以确定物业条件是否适合开俱乐 ,这是不可缺少的过程。与物业合作的方式 租赁 注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。 流水分成 根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。 合资经营 以场地入股的形式共同创办俱乐部 ,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式 ,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。 三组织设计装修 俱乐部平面布局设计 俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。 按区域大致分为： 前台 休息区：阅读、商品销售。 健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅 ,内部设备应有 独立音响、垫子、踏板等设备。 器械区 区：有柜、淋浴区、卫生间。 俱乐部设备的设计 水、暖、电、空调、消防等专业设计。 3、俱乐部装修风格设计 第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。 第二步、施工招标、装修。 第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛 ,并设置教练介绍栏 ,会员信息栏。 四、织购置健身设备 等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。 自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。 健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。 电脑、电视、 、音响等设备。 员工服装、会员礼品、宣传品等。 五、国内健身俱乐部执照办理的程序 目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定 ,但大致可按以下程序办理。 俱乐部经营前应办理营业执照、 体育场馆经营许可、 税务登记、 卫生防疫登记等相关手续。 计算机管理软件的应用。 文档仅供参考 文档仅供参考 俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理 〔办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等〕、储物柜管理、收银管理 ,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中表达 ,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据 ,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。 六员工招聘与培训 1、健身俱乐部一般人事结构如下： 场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员 行 政 人 员 运 营 人 员 招聘步骤： 发布招聘信息。 对应聘人员进行初步的筛选。 对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。 商谈劳资方面双方的权利与义务。 签订相关合同。 招聘要求 一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。 专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。 试用。要求应聘人员参与实际工作 ,对其工作能力进行考核。 人事管理 员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前 ,应该对其进行培训 ,培训应包括一 下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神 ,灌输企业宗旨。 鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段 ,它主要通过管理条文与制度来表达的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。 评估表达。对俱乐部每位员工的工作量、 工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。 如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等 ,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。 健身俱乐部的定位 〔一〕、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 文档仅供参考 文档仅供参考 ①俱乐部的投资回报 ,根据俱乐部的总投资 ,预期回报率 ,会员开展预测来确定年卡根本价格。 ②同等俱乐部的价位参考 ,通过调研同等规模、效劳水平的俱乐部的价格来确定价格。 ③根据俱乐部的特色 ,如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种 ,俱乐部目前普遍采取办卡制。 会员制：必须交纳一定的如会费 ,同时对入会的身份有所限制。 办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制 ,其中健身卡的常见设置分类： 按时间分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。 按效劳期限分类：〔根据享受的效劳结合有效期的长短〕 ：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。 按场地使用峰期分类：为充分利用又分为顶峰期卡、非顶峰期卡、单号卡、双号卡等。 〔二〕、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性 ,要先知先觉而不要跟在别人之后。 3、不进行价格竞争 ,立足开拓市场。 4、集中力量稳固现有会员。 四、健身俱乐部的预销售策略 〔一〕选择适宜的宣传媒体 俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的 ,他直接关系到俱乐部的生存与 开展。媒体大致可分为： 平面媒体 主要时报刊、杂志与相关印刷制品。 电子媒体 主要是电视、播送、 INTERNET 为主。 会员的影响 主要是俱乐部会员的传播能力。 组织 会员参观俱乐部 主要流程：预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。 预约 问候、定下基调、注意 谈话的技巧im电竞官网首页。 引导参观 这是很重要的一环 ,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定参加俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况 ,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域 ,在参观时应注意一下几点： 在参观前 ,首先应请来宾填写一张 “客人根本情况调查表 〞,如客人提出异议 ,应向客人解释填表是为针对您的具体情况 ,建议并提供更适合您的效劳或训练方式。 参观应遵照事先制定好的路线行走。 引导人员应走在客人的前面。 当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方 ,并保持适当的距离 ,为客人介绍场地时应伸出左手 ,一手掌指示目标。 文档仅供参考 文档仅供参考 在通过门时应先为客人开门 ,让客人先进 ,随后跟上。 在客人感兴趣的地方可多花一些时间。 不要慌慌张张 ,更不能看表。 如来宾的鞋不符合要求 ,应请之套上鞋套。 如未经经理允许 ,来宾不得在健身中心内摄影照相。 争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品。 讨论健身意义、提供售价。 主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处 ,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系 ,适当时机 ,明确说明俱乐部各个效劳工程的价格 ,同时说明价格与价值比。 约定第一次运动时间 当接受一位新的会员时 ,应主动了解客户的要求 ,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间。 值得注意的是要负责人地告诉告诉客户最正确的运动时间 ,同时尊重客户的时间安 排与愿望。 运动的跟进 及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反应资料 ,并加以分析。健身过程中如果存在问题 ,应急时加以解答 ,坚决他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系 ,让他们感决你是他们的朋友 ,使他们把健身融入到自己的生活中去 . 预售推广方式 : 俱乐部在前期推广中 ,会惯用会籍推广的有效方法 ,在以

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